Technisch schrijven

Al van jongs af aan ben ik geïnteresseerd in ICT. Ik ben snel thuis in nieuwe applicaties en help anderen graag om deze zo goed mogelijk te gebruiken. Daarbij maak ik ook graag gebruik van mijn achtergrond als onderwijskundig ontwerper.

Heldere (online) documentatie helpt zowel gebruikers als supportmedewerkers met het zo snel mogelijk oplossen van vraagstukken over inrichting en gebruik van de software.

Het gaat erom dat de documentatie een toegankelijke structuur heeft, waardoor gebruikers snel vinden wat ze zoeken, zodat ze zo snel mogelijk weer verder kunnen met hun werk.

Is de gebruikersdocumentatie van jullie software- of webapplicatie toe aan een update, moet de documentatie vanaf ‘nul’ worden opgebouwd en/of moeten er regelmatig release notes worden gepubliceerd?

Neem contact op om nader kennis te maken en mogelijkheden te bespreken voor een eventueel project.